Tikoo — Récupère ton indemnité retard SNCF (Garantie G30)
Train SNCF en retard de 30 min ou plus ? Tikoo récupère ton indemnité Garantie G30 automatiquement. Commission au succès uniquement, plafonnée à 25 % (descend jusqu'à 20 % via parrainage). On s'occupe de tout.
Comment fonctionne la Garantie G30 SNCF ?
La Garantie G30 est un dispositif d'indemnisation automatique de SNCF Voyageurs : pour tout retard supérieur ou égal à 30 minutes à l'arrivée d'un TGV INOUI, OUIGO ou INTERCITÉS, le voyageur a droit à une compensation calculée en pourcentage du prix du billet.
- Retard de 30 min à 2 h : 25 % du prix du billet remboursé.
- Retard de 2 h à 3 h : 50 % du prix du billet remboursé.
- Retard supérieur à 3 h : 75 % du prix du billet remboursé.
La demande doit être déposée dans un délai de 90 jours après le voyage, avec preuve du retard et justificatif d'achat. Tikoo s'occupe de toute la procédure pour toi.
Pourquoi utiliser Tikoo plutôt que de réclamer seul ?
Réclamer une indemnité G30 directement à la SNCF demande de retrouver le billet, vérifier l'éligibilité, remplir le formulaire G30, suivre le dossier et relancer en cas de silence. Tikoo automatise tout : connexion email en lecture seule (ou upload de billet), détection des retards éligibles, dépôt de la réclamation, suivi et relances jusqu'au virement sur ton compte bancaire.
Combien coûte le service Tikoo ?
Tikoo se rémunère uniquement au succès, avec une commission plafonnée à 25 % maximum du montant récupéré. Ce taux peut descendre jusqu'à 20 % grâce au parrainage (−1 % par filleul, jusqu'à 5). Aucun abonnement, aucune carte bancaire requise pour s'inscrire, aucun frais si la SNCF refuse l'indemnisation.
Trains SNCF concernés par la Garantie G30
Le dispositif G30 couvre les principaux trains de la SNCF : TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS et certains Eurostar / TGV Lyria. Les TER suivent des règles régionales spécifiques (voir retard TER). Tikoo gère également les correspondances manquées causées par un train en retard.
Sécurité, RGPD et indépendance
Tikoo est un service indépendant, non affilié à SNCF, SNCF Voyageurs ou Trainline. Toutes les données personnelles sont hébergées en Union européenne, les coordonnées bancaires (IBAN) sont chiffrées en AES-256-GCM, et l'accès à ta boîte mail est limité à la lecture seule des confirmations de billets. Conformité RGPD complète, droit à l'effacement à tout moment.
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