Tarifs : frais de service au succès, 25 % maximum
Les frais de service Tikoo sont plafonnés à 25 % du montant récupéré et dégressifs jusqu'à 20 % via parrainage. Aucun frais si le dossier n'aboutit pas, aucune carte bancaire requise à l'inscription. L'indemnité est versée directement par le transporteur au voyageur : Tikoo n'encaisse jamais vos fonds. Exemple chiffré, modèle au succès et FAQ ci-dessous.
Des frais de service uniquement en cas de succès
Le principe est simple : vous ne payez que si Tikoo obtient votre indemnité. Aucun frais d'inscription, aucune carte bancaire requise à la création du compte, aucun frais si le dossier n'aboutit pas.
Comment se calculent les frais de service
Les frais de service sont plafonnés à 25 % du montant récupéré. Ils sont dégressifs jusqu'à 20 % grâce au programme parrainage (−1 % par filleul actif, cinq paliers, plancher à 20 %). Ils sont prélevés uniquement après acceptation du dossier par le transporteur.
Un exemple concret
Pour un billet de 100 € avec un retard de 2 h 30 à l'arrivée, le voyageur peut bénéficier du palier G30 à 50 %, soit une indemnité de 50 € versée directement par le transporteur. Les frais de service Tikoo s'élèvent alors à 12,50 € (25 % de l'indemnité), prélevés séparément sur le moyen de paiement enregistré.
Réduire vos frais de service via le parrainage
Chaque filleul actif fait baisser vos frais de service de 1 %, avec un plancher à 20 %. Au-delà de cinq filleuls, le taux reste à 20 % sur les futurs dossiers. La réduction s'applique automatiquement — aucune démarche à effectuer.
L'indemnité ne transite jamais par Tikoo
C'est un point structurant : le transporteur verse l'indemnité directement au voyageur, sur son compte bancaire ou sous forme de bon d'achat à son nom. Tikoo n'encaisse jamais vos fonds. Tikoo est un service indépendant du transporteur, qui agit pour votre compte en tant que mandataire civil.
Aucun frais caché
- Pas de frais d'inscription.
- Pas d'abonnement mensuel côté voyageur.
- Aucun frais si le dossier n'aboutit pas.
- Autorisation de paiement Stripe enregistrée à la soumission du dossier, débitée uniquement après acceptation.
Questions fréquentes
Y a-t-il des frais cachés ?
Aucun. Ni abonnement, ni frais d'inscription, ni frais en cas d'échec.
Que se passe-t-il si le dossier est refusé ?
Aucun frais de service n'est prélevé. Tikoo ne se rémunère qu'en cas d'indemnité effectivement obtenue.
Peut-on faire la démarche seul ?
Oui, la Garantie G30 est accessible directement auprès du transporteur. Tikoo prend simplement en charge la démarche et le suivi.
Quand suis-je facturé exactement ?
Uniquement après acceptation du dossier par le transporteur. Le prélèvement se fait sur la carte enregistrée à la soumission du dossier.
Voir aussi : Comment ça marche · Garantie G30 en détail · Tikoo pour les entreprises et CSE · Accueil Tikoo