Retards et indemnisation à la gare de Toulouse Matabiau
Toulouse Matabiau est le terminus du TGV INOUI Paris–Toulouse (via Bordeaux) et de l'INTERCITÉS Paris–Limoges–Toulouse. Les deux régimes relèvent de la Garantie G30 dès 30 minutes de retard à l'arrivée.
Ponctualité réelle à Toulouse Matabiau — juin 2026
- 23,9 % de trains en retard sur les liaisons mesurées.
- 7,6 % d'annulations.
- 423 trains mesurés sur 1 liaison.
À la gare de Toulouse Matabiau, en juin 2026 : 23,9 % des trains des liaisons mesurées sont arrivés en retard et 7,6 % ont été annulés. Source : SNCF Voyageurs / AQST, sous Licence Ouverte Etalab 2.0. Voir tous les chiffres dans l'Observatoire.
Trains desservis et éligibilité Garantie G30
À la gare de Toulouse Matabiau, les régimes d'indemnisation diffèrent selon le transporteur :
- TGV INOUI et INTERCITÉS : éligibles à la Garantie G30 (25 % à 75 % du prix du billet dès 30 minutes de retard à l'arrivée).
- OUIGO (classique et Grande Vitesse) : non éligible à la Garantie G30 — régime d'indemnisation propre en bons d'achat (voir notre page OUIGO en retard).
- Eurostar (ex-Thalys) : régime distinct, hors G30, à partir de 60 minutes de retard (voir Thalys / Eurostar en retard).
- TER : règles régionales, hors G30 (voir Retard TER).
Lignes mesurées au départ ou à l'arrivée de Toulouse Matabiau
Liaisons effectivement mesurées sur la gare de Toulouse Matabiau sur le dernier mois disponible. Cliquez pour accéder à la page « Retard TGV » de la ligne (barème G30, prix moyen, indemnité maximale).
Que faire en cas de retard à l'arrivée à Toulouse Matabiau
- Notez l'heure réelle d'arrivée affichée sur l'horloge officielle de la gare de Toulouse Matabiau.
- Conservez votre billet (PDF ou référence sncf-connect).
- Ajoutez le billet sur Tikoo : nous vérifions automatiquement l'éligibilité G30 et déposons la réclamation.
- Le transporteur vous verse l'indemnité directement (bon d'achat ou virement bancaire sur demande).
Délai pour réclamer : 90 jours après la date du voyage. Au-delà, le dossier est forclos.
Vous vous demandez quel retard donne droit à une indemnisation ? Consultez notre guide complet.
FAQ — gare de Toulouse Matabiau
Mon TGV est arrivé en retard à Toulouse Matabiau : ai-je droit à une indemnité ?
Oui, si votre TGV INOUI ou INTERCITÉS est arrivé à Toulouse Matabiau avec 30 minutes ou plus de retard, vous avez droit à la Garantie G30 (25 % à 75 % du billet selon la durée). La demande doit être déposée dans les 90 jours.
Mon train OUIGO au départ de cette gare est-il couvert par la Garantie G30 ?
Non. Les trains OUIGO sont exclus de la Garantie G30 et relèvent d'un régime d'indemnisation distinct, en bons d'achat : 25 % dès 1 heure de retard, 50 % dès 2 heures. Consultez notre page dédiée aux retards OUIGO pour connaître la marche à suivre.
D'où viennent les chiffres de ponctualité affichés ?
Du dataset public AQST / SNCF Voyageurs (Licence Ouverte Etalab 2.0), agrégé sur les liaisons touchant la gare de Toulouse Matabiau sur le dernier mois disponible. Aucun chiffre n'est inventé : si la gare n'est pas mesurée, la fiche affiche un fallback neutre.
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